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1. Vertragsgegenstand
Die Nürnberg Ticket GmbH tritt beim Verkauf von Konzert- und Veranstaltungskarten ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters auf. In Bezug auf den Kauf von Karten entstehen vertragliche Beziehungen einzig zwischen dem Käufer und dem Veranstalter. Die Veranstalter haben jeweils eigene AGB, welche im Bedarfsfall direkt bei diesen zu erfragen sind.
2. Bestellung / Vertragsabschluß
Mit seiner Onlinebestellung gibt der Käufer einen Antrag ab. Der Kunde erhält zunächst eine Bestätigung über den Auftragseingang. Daraufhin prüft Nürnberg Ticket die Verfügbarkeit der bestellten Karten und, sofern verfügbar, wird der Kunde zur Zahlung der Rechungssumme aufgefordert, bzw. Nürnberg Ticket führt die Zahlungsabwicklung wie vereinbart aus (Lastschrift, Kreditkarte). Da Nürnberg Ticket aus technischen Gründen nicht immer die Möglichkeit hat, Karten zu reservieren, erfolgt die Annahme des Kundenantrags unter der Voraussetzung, dass beim Vorliegen der Zahlung die bestellten Karten noch vorrätig sind. Sind die bestellten Karten nicht mehr verfügbar, wird der Kunde umgehend, telefonisch oder per Email, informiert.
Onlinebestellungen sind bis spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich, Zahlungen per Vorauskasse (Überweisung) sollten nicht später als fünf Werktage vor der Veranstaltung bei Nürnberg Ticket vorliegen.
3. Preise / Zahlung
Die von Nürnberg Ticket berechneten Kartenpreise sind Bruttopreise. Diese können z. T. die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. In den Bruttopreisen sind Vorverkaufs- und Vertriebsgebühren, Systemgebühren und sonstige durch den Veranstalter erhobene Gebühren, sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Für die Abwicklung des Onlineauftrags berechnet Nürnberg Ticket Service- und Versandkosten, deren Höhe von der Art des Auftrags abhängig ist (s.a. Versand / Zahlungsweise).
Die Bezahlung des Rechnungspreises für Onlinebestellungen kann per Vorauskasse per Überweisung, und ab der vierten Bestellung auf derselben Kundennummer auch per Lastschrift erfolgen. Zahlungen per Vorauskasse sind sofort nach Rückbestätigung durch Nürnberg Ticket fällig, und sind schnellstmöglich zu leisten.
Bei Zahlungen per Lastschrift erteilt der Käufer Nürnberg Ticket mit jedem Auftrag eine einmalige Einzugsermächtigung, und hat für eine ausreichende Deckung seines Kontos zu sorgen. Durch Rückbuchungen wegen mangelnder Kontodeckung enstehende Kosten hat der Kunde zu tragen.
Nur beim Schnellversand (s.u.) ist eine Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) möglich.
Im Ladengeschäft akzeptieren wir Zahlungen mit Bargeld oder per EC-Cash.
4. Versand / Abholung
Der Versand der bestellten Karten erfolgt innerhalb von drei Tagen nach Vorliegen der Zahlung per Einwurf-Einschreiben mit der Deutschen Post.
Die Kosten für Service und Versand liegen bei 5,90 € pro Bestellung.
Bei gewählter Option "Sofortversand" erfolgt der Kartenversand bei Bestellung bis 12 Uhr noch am selben Werktag, sonst am nächsten darauf folgenden Werktag (Montag-Freitag). Beim Sofortversand ist eine Bezahlung ausschließlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard) möglich, und es werden zusätzlich 4,90 € Servicegebühr pro Bestellung berechnet. Der Versand erfolgt hier ausschließlich per Übergabeeinschreiben (Deutsche Post).
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Der Versand erfolgt generell auf Risiko des Bestellers, Nürnberg Ticket haftet nur bis zur Übergabe der Karten an die Deutsche Post.
Gegen eine Servicegebühr von 2,00 € pro Bestellung ist eine Onlinebestellung zur Abholung möglich. Zahlung ist hier nur per Vorauskasse oder Lastschrift möglich. Die Abholung der bestellten Karten ist erst nach Vorliegen der Zahlung und Rückbestätigung durch Nürnberg Ticket, ausschließlich im Geschäft und zu den unter Kontakt angegebenen Geschäftszeiten möglich.
5. Haftung / Gewährleistung
Zugesandte, bzw. ausgehändigte Karten sind sofort nach Erhalt auf Richtigkeit in Bezug auf die Bestellung zu prüfen, und etwaige Beanstandungen sind sofort, spätestens acht Tage nach Erhalt bei Nürnberg Ticket anzuzeigen. Dies kann schriftlich per Post, per Email oder telefonisch erfolgen.
Für alle, im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung oder deren Absage oder Verlegung entstehenden Umstände wie Mängel, Schäden jeglicher Art oder weitere Kosten, übernimmt Nürnberg Ticket keine Haftung.
Eine Information zu Absage oder Verlegung einzelner Veranstaltungen findet generell durch den jeweiligen Veranstalter statt.
Für alle auf der Internetseite der Nürnberg Ticket GmbH veröffentlichten Inhalte übernimmt Nürnberg Ticket keine Gewähr.
6. Rückgabe / Rücktritt
Verkaufte Konzertkarten und Gutscheine sind generell von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.
Da wir Dienstleister im Bereich Freizeitveranstaltungen sind, finden die Regelungen des BGB zum Fernabsatz von Waren (vgl. § 312 b, Abs. 3 Nr. 6 BGB) auf die mit uns geschlossenen Verträge keine Anwendung. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Bei Absagen und terminlichen Verschiebungen von Veranstaltungen erfolgt eine Erstattung des Kartenpreises durch Nürnberg Ticket ebenfalls im Auftrag des Veranstalters. Hierzu sind die Originalkarten schnellstmöglich nach Bekanntwerden der Änderung an Nürnberg Ticket zurückzusenden, bzw. vorzulegen. Erstattung erfolgt per Überweisung oder Barauszahlung. Service- und Versandkosten werden nicht erstattet.
Zerstörte oder abhanden gekommene Eintrittskarten können nicht ersetzt werden.
Sollte es vorkommen, dass eine Konzertabsage im Zusammenhang mit einer Zahlungsunfähigkeit eines Konzertveranstalters steht, kann es sein, dass Nürnberg Ticket den Karteninhaber zur Einholung der Forderung direkt an diesen verweist.
7. Jugendschutz
Generell sind in Bezug auf den eventuellen Besuch einer Veranstaltung die allgemeinen Bestimmungen des Jugendschutzes zu beachten.
8. Datenschutz
Die an Nürnberg Ticket zur Abwicklung der Bestellung übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Der Kunde erklärt sich mit seiner Bestellung mit einer Speicherung seiner Daten für interne Zwecke einverstanden.
9. Schlussklauseln
Nürnberg Ticket behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiermit die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Nürnberg.
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